Aplikácia padá alebo sa zasekáva

⚠️ DÔLEŽITÉ: Aplikáciu NEODINŠTALOVÁVAJ! Postupuj podľa nasledujúcich krokov.
Ak to nepomôže: Najprv kontaktuj support@supercardsapp.com, aby sa predišlo strate údajov.

Prvý krok: Aktualizuj SuperCards

Uisti sa, že používaš najnovšiu verziu SuperCards, pretože pády sa často opravujú v aktuálnych aktualizáciách.

iOS: Otvor App Store, ťukni na ikonu profilu (vpravo hore), posuň sa k SuperCards, ťukni na Aktualizovať (ak je dostupné), počkaj na inštaláciu a potom SuperCards otvor znova.

Android: Otvor Obchod Google Play, ťukni na ikonu profilu (vpravo hore), ťukni na „Spravovať aplikácie a zariadenie“, nájdi SuperCards, ťukni na Aktualizovať (ak je dostupné), počkaj na inštaláciu a potom SuperCards otvor znova.

Ak pády po aktualizácii pretrvávajú

1. Reštartuj smartfón
Úplne vypni zariadenie, počkaj 10 sekúnd, znova ho zapni a potom otvor SuperCards.

2. Kontaktuj podporu
Pošli e-mail na support@supercardsapp.com s podrobnosťami o svojom zariadení, aby sme ti pomohli s ladením.

3. Preinštaluj SuperCards (len ako posledná možnosť)
⚠️ Urob to, len ak máš zálohu pomocou QR kódu! Pred preinštalovaním otvor SuperCards (ak je to možné), vytvor zálohu pomocou QR kódu (ťukni na ikonu obláčika), ulož zálohu (pošli si ju e-mailom alebo urob snímku obrazovky) a skontroluj, či je záloha uložená. Potom SuperCards odinštaluj, reštartuj zariadenie, nainštaluj ho znova z App Store a obnov ho zo svojej zálohy pomocou QR kódu.