アプリがクラッシュ/フリーズする

⚠️ 重要: アプリをアンインストールしないでください！ 以下の手順をお試しください。
改善しない場合は、まず support@supercardsapp.com にご連絡いただき、データ損失を避けてください。

最初の手順: SuperCards を更新

最新アップデートで改善されることがあります。まず最新版に更新してください。

iOS: App Store → プロフィール（右上）→ SuperCards → 「アップデート」（あれば）→ インストール完了後に再度 SuperCards を開く。

Android: Google Play → プロフィール（右上）→ 「アプリとデバイスの管理」→ SuperCards → 「更新」（あれば）→ インストール完了後に再度 SuperCards を開く。

更新後も続く場合

1. 端末を再起動
完全に電源を切って 10 秒待ち、再起動してから SuperCards を開きます。

2. サポートに連絡
デバイス情報を添えて support@supercardsapp.com へメールしてください。診断をお手伝いします。

3. 再インストール（最後の手段）
⚠️ QR code バックアップがある場合にのみ実施してください。可能なら事前に SuperCards を開いて QR code バックアップ（雲アイコン）を作成し、メール送信やスクリーンショットで保存できていることを確認。次にアプリをアンインストールし、端末を再起動、ストアから再インストール後、QR code バックアップから復元します。