Aplikace padá nebo zamrzá

⚠️ DŮLEŽITÉ: Aplikaci NEODINSTALUJ! Nejprve postupuj podle kroků níže.
Když nepomůže: napiš nejdřív na support@supercardsapp.com, ať nepřijdeš o data.

První krok: Aktualizuj SuperCards

Ujisti se, že máš nejnovější verzi. Pády často opravují poslední aktualizace.

iOS: Otevři App Store, klepni na profil (vpravo nahoře), sjeď k SuperCards a klepni na Aktualizovat (pokud je dostupné). Po instalaci appku znovu otevři.

Android: Otevři Google Play, klepni na profil (vpravo nahoře), „Správa aplikací a zařízení“, najdi SuperCards a Aktualizovat (pokud je dostupné). Po instalaci appku znovu otevři.

Když pády pokračují i po aktualizaci

1. Restartuj telefon
Vypni úplně, počkej 10 sekund, zapni a otevři SuperCards.

2. Kontaktuj podporu
Napiš na support@supercardsapp.com a uveď detaily o zařízení kvůli ladění.

3. Přeinstalace (až jako poslední možnost)
⚠️ Jen pokud máš QR zálohu! Před přeinstalací (pokud to jde) vytvoř QR zálohu (klepni na ikonu mraku), ulož ji (pošli e‑mailem nebo udělej screenshot) a ověř, že je uložená. Pak odinstaluj SuperCards, restartuj telefon, nainstaluj z App/Play Store a obnov z QR zálohy.