Aplikacja się zawiesza lub wyłącza

⚠️ WAŻNE: NIE odinstalowuj aplikacji! Wykonaj poniższe kroki.
Jeśli to nie pomoże: najpierw skontaktuj się z support@supercardsapp.com, aby uniknąć utraty danych.

Krok 1: Zaktualizuj SuperCards

Upewnij się, że masz najnowszą wersję, ponieważ wiele awarii naprawiamy w bieżących aktualizacjach.

iOS: Otwórz App Store, stuknij ikonę profilu (prawy górny róg), przewiń do SuperCards, stuknij Aktualizuj (jeśli dostępne), poczekaj na instalację i otwórz SuperCards ponownie.

Android: Otwórz Sklep Google Play, stuknij ikonę profilu (prawy górny róg), stuknij "Zarządzanie aplikacjami i urządzeniem", znajdź SuperCards, stuknij Aktualizuj (jeśli dostępne), poczekaj na instalację i otwórz SuperCards ponownie.

Jeśli po aktualizacji nadal występują awarie

1. Uruchom ponownie telefon
Wyłącz urządzenie, odczekaj 10 sekund, włącz ponownie i otwórz SuperCards.

2. Skontaktuj się z pomocą
Napisz na support@supercardsapp.com, podając szczegóły urządzenia, a pomożemy z diagnozą.

3. Zainstaluj ponownie SuperCards (tylko w ostateczności)
⚠️ Zrób to tylko, jeśli masz kopię QR code! Przed reinstalacją (jeśli to możliwe) utwórz kopię QR code (stuknij ikonę chmury), zapisz kopię (wyślij ją e‑mailem lub zrób zrzut) i upewnij się, że jest zachowana. Następnie odinstaluj SuperCards, uruchom urządzenie ponownie, zainstaluj aplikację ponownie ze sklepu i przywróć z kopii QR code.