Rozwiązywanie problemów
Rozwiązuj najczęstsze problemy
7 artykułów
- Karty nie skanują się w sklepieTo najczęstszy problem zgłaszany przez użytkowników. Spróbuj poniższych rozwiązań w podanej kolejności: Napisz do nas: support@supercardsapp.com…
- Karty zniknęłyW bardzo mało prawdopodobnym przypadku zniknięcia kart wykonaj te kroki: Upewnij się, że masz najnowszą wersję SuperCards. Spójrz na górę ekranu.
- Widget nie działaWidget nie pokazuje kart: Usuń widget (przytrzymaj widget, stuknij "Usuń widget", potwierdź), a następnie dodaj go ponownie (przytrzymaj ekran…
- Problemy z importemDotyczy: użytkowników iOS 16 lub iPhone X. Przyczyna: automatyczne wykrywanie zrzutów nie działa na tych urządzeniach.
- Apple Watch się nie synchronizujeSynchronizacja z zegarkiem została przebudowana w wersji 3.5.x, więc jeśli masz starszą wersję, najpierw ją zaktualizuj.
- Obsługiwane typy kodówSuperCards obsługuje większość popularnych formatów kodów stosowanych w retail. Aplikacja automatycznie wykrywa typ kodu podczas skanowania.
- Aplikacja się zawiesza lub wyłączaUpewnij się, że masz najnowszą wersję, ponieważ wiele awarii naprawiamy w bieżących aktualizacjach.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Skontaktuj się support@supercardsapp.com
Nie masz jeszcze SuperCards?