Solución de problemas
Resolver problemas comunes
7 artículos
- Las tarjetas no escanean en la tiendaEste es el problema más común que experimentan los usuarios. Prueba estas soluciones en orden: Envía un correo a support@supercardsapp.com con tu…
- Tarjetas desaparecidasEn el caso muy improbable de que las tarjetas desaparezcan, prueba estos pasos de recuperación: Asegúrate de tener la última versión de SuperCards.
- Widget no funcionaWidget no muestra tarjetas: Elimina el widget (mantén presionado el widget, toca "Eliminar widget", confirma), luego añádelo de nuevo (mantén…
- Problemas de importaciónAfectados: Usuarios de iOS 16 o iPhone X. Causa: La detección automática de capturas de pantalla no funciona en estos dispositivos.
- Apple Watch no sincronizaLa sincronización del reloj se reconstruyó en la versión 3.5.x, así que actualiza primero si tienes una versión anterior.
- Tipos de códigos de barras soportadosSuperCards soporta la mayoría de los formatos comunes de códigos de barras minoristas.
- La app se cierra o se congelaAsegúrate de tener la última versión de SuperCards, ya que los cierres a menudo se solucionan en actualizaciones recientes.
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