Dépannage
Résoudre les problèmes courants
7 articles
- Les cartes ne scannent pas en magasinC'est le problème le plus courant rencontré par les utilisateurs : le code-barres ne passe pas en caisse.
- Les cartes ont disparuDans le cas très improbable où des cartes disparaîtraient, essayez ces étapes de récupération : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de…
- Le widget ne fonctionne pasLe widget n'affiche pas les cartes : Supprimez le widget (appuyez longuement sur le widget, appuyez sur "Supprimer le widget", confirmez), puis…
- Problèmes d'importationAffecté : Utilisateurs iOS 16 ou iPhone X. Cause : La détection automatique de capture d'écran ne fonctionne pas sur ces appareils.
- Apple Watch ne se synchronise pasLa synchronisation de la montre a été reconstruite dans la version 3.5.x, alors mettez d'abord à jour si vous utilisez une version plus ancienne.
- Types de codes-barres pris en chargeSuperCards prend en charge la plupart des formats de codes-barres de détail courants.
- L'application plante ou se figeAssurez-vous que vous utilisez la dernière version de SuperCards, car les plantages sont souvent corrigés dans les mises à jour récentes.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe de support.
Contacter le support support@supercardsapp.com
Vous n'avez pas encore SuperCards ?