トラブルシューティング
よくある問題の解決
7 件の記事
- 店舗でコードを読み取れない最もよくあるご相談です。次の順にお試しください。 support@supercardsapp.com まで、SuperCards のバージョン、アプリ内のカードのスクリーンショット、物理…
- カードが消えたカードが突然見当たらない場合、以下の手順で復元を試してください。 最新バージョンの SuperCards をお使いか確認します。
- ウィジェットが機能しないカードが表示されない: ウィジェットを長押し → 「ウィジェットを削除」→ 確認 → その後、ホーム画面を長押し → 「+」→ 「SuperCards」を追加。
- インポートの問題原因: 自動検出が端末仕様で動作しないためです。 提供終了の影響で困難な場合があります。以下をお試しください。
- Apple Watch が同期しないWatch の同期はバージョン 3.5.x で作り直されました。古いバージョンをお使いの場合は、まず更新してから次の手順をお試しください。
- 対応バーコードの種類SuperCards は小売で一般的なバーコード形式の多くに対応しています。スキャン時に形式を自動認識します。
- アプリがクラッシュ/フリーズする⚠️ 重要: アプリをアンインストールしないでください！ 以下の手順をお試しください。 改善しない場合は、まず support@supercardsapp.com にご連絡いただき…
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