Probleemoplossing
Veelvoorkomende problemen oplossen
7 artikelen
- Kaarten scannen niet in de winkelDit is het meest voorkomende probleem. Probeer deze oplossingen in deze volgorde: Mail support@supercardsapp.com met je SuperCards‑appversie, een…
- Kaarten verdwenenIn het zeer onwaarschijnlijke geval dat je kaarten verdwenen zijn, probeer deze herstelstappen: Kijk bovenaan het scherm.
- Widget werkt nietWidget toont geen kaarten: Verwijder het widget (houd het widget ingedrukt, tik op "Verwijder widget", bevestig) en voeg het vervolgens opnieuw toe…
- ImportproblemenGetroffen: iOS 16 of iPhone X‑gebruikers. Oorzaak: automatische screenshotherkenning werkt niet op deze toestellen.
- Apple Watch synchroniseert nietDe watch‑synchronisatie is opnieuw opgebouwd in versie 3.5.x, dus update eerst als je een oudere versie gebruikt.
- Ondersteunde barcodetypenSuperCards ondersteunt de meeste gangbare retail‑barcodetypen. De app herkent het barcodetype automatisch tijdens het scannen.
- App crasht of bevriestZorg dat je de nieuwste versie van SuperCards gebruikt; crashes worden vaak in recente updates opgelost.
Heb je nog steeds hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met ons supportteam.
Neem contact op support@supercardsapp.com
Heb je SuperCards nog niet?