Apple Watch synchroniseert niet
De watch‑synchronisatie is opnieuw opgebouwd in versie 3.5.x, dus update eerst als je een oudere versie gebruikt. Probeer daarna deze stappen:
Stap 1: Forceer het afsluiten van de Watch‑app
Wordt een barcode niet getoond? Druk twee keer op de Digital Crown, veeg SuperCards omhoog om hem te sluiten en open hem daarna opnieuw. Dit lost de meeste weergaveproblemen op de watch op.
Stap 2: Controleer de vereisten
Zorg dat je aan de minimale eisen voldoet:
- Apple Watch: watchOS 9.6 of nieuwer
- iPhone: SuperCards geïnstalleerd op gekoppelde iPhone
- Verbinding: Watch en iPhone moeten verbonden zijn (check Bluetooth)
Stap 3: Start beide apparaten opnieuw op
Apple Watch herstarten:
Houd de zijknop ingedrukt tot "Zet uit" verschijnt, schuif om uit te zetten, wacht 10 seconden en houd de zijknop opnieuw ingedrukt om in te schakelen.
iPhone herstarten:
Zet je iPhone volledig uit, wacht 10 seconden en zet hem weer aan.
Stap 4: Open SuperCards opnieuw op beide apparaten
Open eerst SuperCards op je iPhone (zo weet je zeker dat de nieuwste gegevens klaarstaan), open daarna SuperCards op je Apple Watch. Wacht enkele momenten tot de kaarten synchroniseren.
Stap 5: Controleer de watch‑verbinding
Open op je iPhone de Watch‑app, controleer dat je watch verbonden is (groen vinkje bovenaan) en dat Bluetooth op beide apparaten aan staat.
Stap 6: SuperCards op Apple Watch opnieuw installeren
Werkt synchroniseren nog steeds niet? Verwijder en installeer de watch‑app opnieuw:
- Open op je iPhone de Watch‑app
- Scroll naar beneden en zoek SuperCards
- Zet "Toon app op Apple Watch" UIT
- Wacht 10 seconden
- Zet "Toon app op Apple Watch" AAN
- Wacht tot de installatie klaar is
- Open SuperCards op je watch
Werkt het nog steeds niet?
Mail support@supercardsapp.com met je watchOS‑versie, iOS‑versie en SuperCards‑appversie.
Let op: De meeste synchronisatieproblemen verdwijnen als je op beide apparaten de nieuwste versies van SuperCards en het besturingssysteem hebt.