Перейти к содержимому
Поиск по справке…

Apple Watch не синхронизируется

Синхронизация с часами была переработана в версии 3.5.x, поэтому сначала обновись, если у тебя старая версия. Затем попробуй эти шаги:

Шаг 1: Принудительно закрой приложение на часах

Если штрих‑код не отображается, дважды нажми колёсико Digital Crown, смахни SuperCards вверх, чтобы закрыть, и открой его снова. Это решает большинство проблем с отображением на часах.

Шаг 2: Проверь требования

Убедись, что выполнены минимальные требования:

  • Apple Watch: watchOS 9.6 или новее
  • iPhone: SuperCards установлен на сопряжённом iPhone
  • Соединение: Часы и iPhone соединены (проверь Bluetooth)

Шаг 3: Перезапусти оба устройства

Перезапуск Apple Watch:
Удерживай боковую кнопку до появления «Выключить», сдвинь ползунок, подожди 10 секунд, затем снова удерживай боковую кнопку для включения.

Перезапуск iPhone:
Выключи iPhone, подожди 10 секунд и включи снова.

Шаг 4: Открой SuperCards на обоих устройствах

Сначала открой SuperCards на iPhone (чтобы данные обновились), затем открой SuperCards на Apple Watch. Подожди немного, пока карты синхронизируются.

Шаг 5: Проверь соединение с часами

Открой на iPhone приложение Watch, убедись, что часы подключены (галочка сверху), и проверь, что Bluetooth включён на обоих устройствах.

Шаг 6: Переустанови SuperCards на Apple Watch

Если синхронизация не заработала, удались и установи приложение на часах заново:

  • Открой на iPhone приложение Watch
  • Прокрути вниз и найди SuperCards
  • Выключи «Показывать на Apple Watch»
  • Подожди 10 секунд
  • Включи «Показывать на Apple Watch»
  • Дождись завершения установки
  • Открой SuperCards на часах

Всё ещё не работает?

Напиши на support@supercardsapp.com, укажи версию watchOS, версию iOS и версию приложения SuperCards.

Примечание: Если на обоих устройствах установлены последние версии SuperCards и ОС, это устраняет большинство проблем с синхронизацией.

Это было полезно?

Нужна дополнительная помощь?

Не можешь найти то, что ищешь? Свяжись с нашей службой поддержки.

Связаться с поддержкой support@supercardsapp.com

У тебя еще нет SuperCards?