Перейти к содержимому
Поиск по справке…

Карты пропали

В крайне маловероятном случае, если карты исчезли, попробуй эти шаги восстановления:

Шаг 1: Обнови SuperCards

Убедись, что у тебя установлена последняя версия SuperCards.

iOS: Открой App Store, нажми на свой профиль (вправо сверху), пролистай до SuperCards и нажми «Обновить» (если доступно).

Android: Открой Google Play, нажми на профиль (вправо сверху), «Управление приложениями и устройством», найди SuperCards и нажми «Обновить» (если доступно).

Шаг 2: Проверь фильтрованный вид

Посмотри верх экрана. Есть текст в строке поиска? Очисти строку. Карты должны вернуться. Это самая частая причина.

Шаг 3: Перезапусти приложение

Полностью закрой SuperCards (смахни снизу вверх или через экран последних приложений), открой снова и проверь.

Шаг 4: Перезагрузи смартфон

Выключи телефон, подожди 10 секунд, включи снова, открой SuperCards и проверь.

Шаг 5: Восстанови из резервной копии

Вариант A: QR‑резервная копия: найди свой QR‑код или ссылку (проверь e‑mail, скриншоты, заметки), открой QR‑код или нажми на ссылку: карты восстановятся.

Вариант B: iCloud‑backup (iOS): Настройки → Основные → Перенести или сбросить iPhone → Восстановить из iCloud‑backup, выбери последнее и дождись окончания.

Вариант C: Google Backup (Android): ⚠️ НЕ УДАЛЯЙ ПРИЛОЖЕНИЕ: удаление часто удаляет данные из Google Backup. Лучше используй QR‑копию (вариант A).

Шаг 6: Проверь анонимный режим

Если был включён анонимный режим, резервные копии намеренно не создаются. Без копии восстановить карты нельзя.

Всё ещё не находишь карты?

Напиши на support@supercardsapp.com, возможно, сможем помочь восстановить данные.

Профилактика: Всегда имей QR‑резервную копию, отправляй себе на e‑mail и обновляй её, когда добавляешь новые карты.

Это было полезно?

Нужна дополнительная помощь?

Не можешь найти то, что ищешь? Свяжись с нашей службой поддержки.

Связаться с поддержкой support@supercardsapp.com

У тебя еще нет SuperCards?