卡片丢失
如果卡片突然消失,尝试以下恢复步骤:
步骤 1:更新 SuperCards
确保使用最新版本的 SuperCards。
iOS:打开 App Store,点击右上角的个人资料图标,滚动到 SuperCards,如果有更新则点击更新。
Android:打开 Google Play Store,点击右上角的个人资料图标,点击"管理应用和设备",找到 SuperCards,如果有更新则点击更新。
步骤 2:检查过滤视图
查看屏幕顶部。搜索栏中有文本吗?清空搜索栏。卡片应该会重新出现!这是最常见的原因。
步骤 3:重新启动应用
完全关闭 SuperCards(从底部向上滑动或使用最近应用按钮,然后滑走 SuperCards)。重新打开 SuperCards 并检查卡片是否回来了。
步骤 4:重新启动手机
完全关闭手机,等待 10 秒,重新打开,打开 SuperCards 并检查卡片是否恢复。
步骤 5:从备份恢复
选项 A:QR code 备份 - 找到保存的 QR code 或链接(检查电子邮件、截图、备忘录),打开 QR code 或点击链接,所有卡片将被恢复。
选项 B:iCloud 备份(iOS) - 前往设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone,从 iCloud 备份恢复,选择最新的备份,等待恢复完成。
选项 C:Google 备份(Android)- ⚠️ 不要卸载 - 卸载应用会从 Google 备份中删除数据。请改用 QR code 备份(选项 A)。
步骤 6:检查匿名模式
如果启用了匿名模式,备份会故意不存在。遗憾的是,如果丢失了,没有备份就无法恢复卡片。
仍然找不到卡片?
联系 support@supercardsapp.com 寻求支持。我们可能能帮助恢复数据。
预防:始终保持备份!定期创建 QR code 备份,通过电子邮件发送给自己,每当添加新卡片时更新备份。