Przejdź do treści
Szukaj pomocy...

Karty zniknęły

W bardzo mało prawdopodobnym przypadku zniknięcia kart wykonaj te kroki:

Krok 1: Zaktualizuj SuperCards

Upewnij się, że masz najnowszą wersję SuperCards.

iOS: Otwórz App Store, stuknij ikonę profilu (prawy górny róg), przewiń do SuperCards i stuknij Aktualizuj (jeśli dostępne).

Android: Otwórz Sklep Google Play, stuknij ikonę profilu (prawy górny róg), stuknij "Zarządzanie aplikacjami i urządzeniem", znajdź SuperCards i stuknij Aktualizuj (jeśli dostępne).

Krok 2: Sprawdź, czy lista nie jest filtrowana

Spójrz na górę ekranu. Czy w pasku wyszukiwania jest tekst? Wyczyść go. Karty powinny wrócić! To najczęstsza przyczyna.

Krok 3: Uruchom aplikację ponownie

Całkowicie zamknij SuperCards (przesuń w górę lub użyj przycisku ostatnich aplikacji, a następnie usuń SuperCards z listy). Otwórz ponownie i sprawdź, czy karty wróciły.

Krok 4: Uruchom ponownie telefon

Wyłącz telefon, odczekaj 10 sekund, włącz ponownie, otwórz SuperCards i sprawdź, czy karty się przywróciły.

Krok 5: Przywróć z kopii zapasowej

Opcja A: Kopia QR code: Znajdź zapisany QR code lub link (e‑mail, zrzuty, notatki), otwórz QR code lub stuknij link, a wszystkie karty zostaną przywrócone.

Opcja B: iCloud (iOS): Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub wyzeruj iPhone'a, przywróć z iCloud, wybierz najnowszą kopię i poczekaj na zakończenie.

Opcja C: Google Backup (Android): ⚠️ NIE ODINSTALOWUJ: Odinstalowanie usuwa dane z Google Backup. Użyj zamiast tego kopii QR code (Opcja A).

Krok 6: Sprawdź tryb anonimowy

Jeśli tryb anonimowy był włączony, kopie zapasowe celowo nie istnieją. Niestety, bez kopii kart nie da się odzyskać.

Nadal nie widzisz kart?

Napisz do nas: support@supercardsapp.com. Być może uda nam się pomóc w odzyskaniu danych.

Profilaktyka: Zawsze miej kopię! Regularnie twórz kopię QR code, wysyłaj ją do siebie e‑mailem i aktualizuj po dodaniu nowych kart.

Czy to było pomocne?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Skontaktuj się support@supercardsapp.com

Nie masz jeszcze SuperCards?