Cardurile au dispărut

Dacă ți-au dispărut brusc cardurile, urmează acești pași de restaurare:

Pasul 1: Actualizează SuperCards

Asigură-te că folosești ultima versiune de SuperCards.

iOS: Deschide App Store, apasă pe profil (dreapta sus), derulează până la SuperCards și apasă „Actualizați” (dacă este disponibil).

Android: Deschide Google Play, apasă pe profil (dreapta sus), „Gestionați aplicații și dispozitivul”, găsește SuperCards și apasă „Actualizați” (dacă este disponibil).

Pasul 2: Verifică dacă lista e filtrată

Uită-te sus pe ecran. Este text în bara de căutare? Șterge-l. Cardurile ar trebui să reapară. Aceasta e cea mai frecventă cauză.

Pasul 3: Repornește aplicația

Închide complet SuperCards (glisează în sus sau folosește aplicațiile recente, apoi închide SuperCards). Deschide din nou și verifică dacă au revenit cardurile.

Pasul 4: Repornește smartphone-ul

Oprește complet telefonul, așteaptă 10 secunde, pornește-l, deschide SuperCards și vezi dacă cardurile s-au restaurat.

Pasul 5: Restaurează din backup

Opțiunea A: Backup cu cod QR: Găsește codul QR sau linkul salvat (verifică e-mailul, capturile, notițele), deschide codul sau apasă pe link, iar cardurile vor fi restaurate.

Opțiunea B: Backup iCloud (iOS): Setări → General → Transferă sau resetează iPhone → restaurează din iCloud, alege backup-ul cel mai recent și așteaptă finalizarea.

Opțiunea C: Google Backup (Android), ⚠️ NU DEZINSTALA: Dezinstalarea șterge și datele din Google Backup. Folosește backup-ul cu QR (Opțiunea A).

Pasul 6: Verifică modul anonim

Dacă modul anonim a fost activ, copiile de siguranță nu există intenționat. Fără backup, din păcate cardurile nu pot fi recuperate.

Încă nu-ți găsești cardurile?

Scrie-ne la support@supercardsapp.com. S-ar putea să te putem ajuta să îți recuperezi datele.

Prevenție: păstrează mereu un backup! Creează regulat backup cu cod QR, trimite-l pe e-mail și actualizează-l când adaugi carduri noi.