Kartice so izginile
V zelo malo verjetnem primeru, da kartice izginejo, poskusi te korake za obnovitev:
Korak 1: Posodobi SuperCards
Prepričaj se, da imaš nameščeno najnovejšo različico aplikacije SuperCards.
iOS: Odpri App Store, tapni ikono profila (zgoraj desno), se pomakni do aplikacije SuperCards in tapni „Posodobi“ (če je na voljo).
Android: Odpri trgovino Google Play, tapni ikono profila (zgoraj desno), tapni „Upravljanje aplikacij in naprave“, poišči SuperCards in tapni „Posodobi“ (če je na voljo).
Korak 2: Preveri, ali je pogled filtriran
Poglej vrh zaslona. Je v iskalni vrstici kakšno besedilo? Počisti iskalno vrstico. Tvoje kartice bi se morale spet prikazati! To je najpogostejši vzrok.
Korak 3: Znova zaženi aplikacijo
Aplikacijo SuperCards povsem zapri (povleci navzgor od spodnjega roba ali uporabi gumb za nedavne aplikacije, nato SuperCards povleci stran). Znova odpri SuperCards in preveri, ali so kartice nazaj.
Korak 4: Znova zaženi telefon
Telefon povsem izklopi, počakaj 10 sekund, ga spet vklopi, odpri SuperCards in preveri, ali so kartice obnovljene.
Korak 5: Obnovi iz varnostne kopije
Možnost A: varnostna kopija s kodo QR – poišči shranjeno kodo QR ali povezavo (preveri e-pošto, posnetke zaslona, zapiske), odpri kodo QR ali tapni povezavo in vse kartice bodo obnovljene.
Možnost B: varnostna kopija v iCloudu (iOS) – odpri Nastavitve → Splošno → Prenos ali ponastavitev iPhona, obnovi iz varnostne kopije v iCloudu, izberi najnovejšo varnostno kopijo in počakaj, da se obnovitev konča.
Možnost C: varnostna kopija Google (Android) – ⚠️ NE ODSTRANJUJ APLIKACIJE: z odstranitvijo aplikacije se tvoji podatki izbrišejo iz varnostne kopije Google. Namesto tega uporabi varnostno kopijo s kodo QR (možnost A).
Korak 6: Preveri anonimni način
Če je bil omogočen anonimni način, varnostne kopije po zasnovi ne obstajajo. Žal kartic, ki so izgubljene brez varnostne kopije, ni mogoče obnoviti.
Še vedno ne najdeš svojih kartic?
Za pomoč se obrni na support@supercardsapp.com. Morda ti bomo lahko pomagali obnoviti podatke.
Preprečevanje: vedno imej varnostno kopijo! Redno ustvarjaj varnostno kopijo s kodo QR, jo pošlji sebi po e-pošti in jo posodobi vsakič, ko dodaš nove kartice.