Le Carte Sono Scomparse
Nel caso molto improbabile che le carte scompaiano, prova questi passaggi di recupero:
Passaggio 1: Aggiorna SuperCards
Assicurati di avere l'ultima versione di SuperCards.
iOS: Apri l'App Store, tocca l'icona del profilo (in alto a destra), scorri per trovare SuperCards, tocca Aggiorna (se disponibile).
Android: Apri Google Play Store, tocca l'icona del profilo (in alto a destra), tocca "Gestisci app e dispositivo", trova SuperCards, tocca Aggiorna (se disponibile).
Passaggio 2: Controlla la Vista Filtrata
Guarda in alto nello schermo. C'è del testo nella barra di ricerca? Cancella la barra di ricerca. Le tue carte dovrebbero riapparire! Questa è la causa più comune.
Passaggio 3: Riavvia l'App
Chiudi SuperCards completamente (scorri dal basso o usa il pulsante app recenti, poi scorri via SuperCards). Riapri SuperCards e controlla se le carte sono tornate.
Passaggio 4: Riavvia il Telefono
Spegni completamente il telefono, aspetta 10 secondi, riaccendilo, apri SuperCards e controlla se le carte sono ripristinate.
Passaggio 5: Ripristina dal Backup
Opzione A: Backup QR Code - Trova il tuo QR code o link salvato (controlla email, screenshot, note), apri il QR code o tocca il link e tutte le carte saranno ripristinate.
Opzione B: Backup iCloud (iOS) - Vai a Impostazioni → Generali → Trasferisci o Inizializza iPhone, ripristina dal backup iCloud, scegli il tuo backup più recente e aspetta che il ripristino sia completato.
Opzione C: Backup Google (Android) - ⚠️ NON DISINSTALLARE - Disinstallare l'app rimuove i tuoi dati da Google Backup. Usa invece il backup QR code (Opzione A).
Passaggio 6: Controlla la Modalità Anonima
Se la Modalità Anonima era abilitata, i backup non esistono per design. Sfortunatamente, se le carte sono perse senza backup, non possono essere recuperate.
Ancora Non Riesci a Trovare le Tue Carte?
Contatta support@supercardsapp.com per assistenza. Potremmo essere in grado di aiutarti a recuperare i tuoi dati.
Prevenzione: Conserva Sempre un Backup! Crea regolarmente un backup con QR code, invialo via email a te stesso e aggiorna il backup ogni volta che aggiungi nuove carte.