L'App Si Blocca o Si Congela
⚠️ IMPORTANTE: NON disinstallare l'app! Segui i passaggi sotto.
Se questo non funziona: Contatta prima support@supercardsapp.com per evitare di perdere i tuoi dati.
Primo Passaggio: Aggiorna SuperCards
Assicurati di avere l'ultima versione di SuperCards, poiché i crash sono spesso corretti negli aggiornamenti recenti.
iOS: Apri l'App Store, tocca l'icona del profilo (in alto a destra), scorri per trovare SuperCards, tocca Aggiorna (se disponibile), aspetta l'installazione, poi riapri SuperCards.
Android: Apri Google Play Store, tocca l'icona del profilo (in alto a destra), tocca "Gestisci app e dispositivo", trova SuperCards, tocca Aggiorna (se disponibile), aspetta l'installazione, poi riapri SuperCards.
Se i Crash Persistono Dopo l'Aggiornamento
1. Riavvia il Telefono
Spegni completamente il dispositivo, aspetta 10 secondi, riaccendilo, poi apri SuperCards.
2. Contatta il Supporto
Invia email a support@supercardsapp.com con i dettagli del tuo dispositivo per assistenza di debug.
3. Reinstalla SuperCards (Solo Come Ultima Risorsa)
⚠️ Fallo solo se hai un backup con QR code! Prima di reinstallare, apri SuperCards (se possibile), crea un backup con QR code (tocca l'icona nuvola), salva il backup (invialo via email a te stesso o fai screenshot) e verifica che il backup sia salvato. Poi disinstalla SuperCards, riavvia il dispositivo, reinstalla dall'app store e ripristina dal tuo backup con QR code.