Preskoči na vsebino
Išči pomoč...

Pripomoček ne deluje

Težave s pripomočkom v iOS

Pripomoček ne prikazuje kartic:
Odstrani pripomoček (dolgo pritisni pripomoček, tapni „Odstrani pripomoček“, potrdi), nato ga znova dodaj (dolgo pritisni začetni zaslon, tapni gumb „+“, poišči „SuperCards“, spet dodaj pripomoček). Prepričaj se, da imaš v aplikaciji dodane kartice.

Pripomoček je izginil po vklopu zaklepa s Face ID:
Znana težava v sistemu iOS 18 in novejših. Zaklep aplikacij s Face ID lahko povzroči izginotje pripomočkov. Popravek bo na voljo v prihodnji posodobitvi.

Začasna rešitev: izklopi zaklep aplikacije s Face ID (dolgo pritisni ikono aplikacije, odstrani „Zahtevaj Face ID“) ali namesto pripomočkov uporabljaj kar aplikacijo.

Težave s pripomočkom v Androidu

Pripomoček se ne odziva:
Dolgo pritisni pripomoček, povleci ga na „Odstrani“ ali tapni „Odstrani“, nato ga znova dodaj (dolgo pritisni začetni zaslon, tapni „Pripomočki“, poišči SuperCards, spet dodaj pripomoček).

Besedilo je odrezano v posameznih pripomočkih (Samsung One UI):
Znana težava na napravah Samsung. Popravek je v izdelavi.

Začasna rešitev: uporabi večji pripomoček s spremenljivo velikostjo ali odpri kartice neposredno v aplikaciji.

Ti je bilo to v pomoč?

Še potrebuješ pomoč?

Ne najdeš, kar iščeš? Obrni se na našo podporo.

Kontaktiraj podporo support@supercardsapp.com

Še nimaš aplikacije SuperCards?