Težave pri uvozu
Težava: pri uvozu več kartic naenkrat je bila prepoznana napačna trgovina
Korak 1: kartice, ki jih aplikacija ni prepoznala
Pri nekaterih karticah aplikacija sama ugotovi, da trgovine ni prepoznala, in te samodejno pozove, da izbereš, za katero trgovino gre. Uporabi predlagane trgovine ali poišči svojo trgovino v iskalni vrstici pod predlogi.
Korak 2: popravi napačno trgovino na zaslonu za potrditev
Ko na zaslonu za potrditev pregledaš uvožene kartice, tapni kartico z napačno prepoznano trgovino. Pred potrditvijo uvoza lahko nato s seznama izbereš pravo trgovino.
Popravek po uvozu:
Če je kartica že uvožena, odpri napačno kartico, tapni „Uredi“, se pomakni na dno, tapni „Izbriši kartico“ in potrdi brisanje. Nato jo dodaj znova ročno: tapni gumb „+“, poišči pravo trgovino, jo izberi, tapni „Uvozi posnetek zaslona“, ponovno izberi posnetek zaslona in preveri, ali je pravilen.
Težava: uvoz posnetka zaslona ne deluje (iOS 16 ali iPhone X)
Prizadeti so: uporabniki z iOS 16 ali iPhone X. Vzrok: samodejno zaznavanje posnetkov zaslona na teh napravah ne deluje.
Začasna rešitev: tapni gumb „+“, poišči svojo trgovino, jo izberi, tapni „Uvozi posnetek zaslona“ (ročni uvoz), izberi posnetek zaslona iz knjižnice fotografij, preglej in potrdi, nato tapni „Shrani“. Postopek ponovi za vsako kartico. Uvoz več kartic naenkrat ni na voljo, ročni uvoz pa deluje brez težav.
Težava: uvoz iz aplikacije Stocard ni mogoč (po ukinitvi)
Od ukinitve aplikacije Stocard je uvoz zelo zahteven. Možne začasne rešitve:
Možnost 1: aplikacija Stocard za uro – če jo imaš, morda še vedno deluje. Črtne kode z ure skeniraj z aplikacijo SuperCards na telefonu.
Možnost 2: pripomoček Stocard – nekatere starejše različice aplikacije Stocard še imajo delujoče pripomočke. Naredi posnetke zaslona pripomočka s kartico, nato posnetke uvozi v SuperCards.
Možnost 3: fizične kartice – poišči svoje fizične kartice zvestobe in jih skeniraj neposredno z aplikacijo SuperCards (najzanesljivejše).
Težava: črtna koda s posnetka zaslona ni zaznana
Vzroki: posnetek zaslona je zamegljen ali ima nizko ločljivost, črtna koda je delno odrezana, osvetlitev na izvirnem posnetku je slaba ali pa so na posnetku odsevi.
Rešitve: znova naredi posnetek zaslona (poskrbi, da je črtna koda v celoti vidna, da je osvetlitev dobra, da ni odsevov, da je ločljivost visoka in da črtne kode ne prekriva noben element vmesnika), namesto tega skeniraj fizično kartico (zanesljiveje) ali uporabi ročni vnos (kartico dodaj ročno in vtipkaj številko kartice).