가져오기 문제

문제: 일괄 가져오기가 잘못된 매장을 인식해요

1단계: 앱이 매장을 인식하지 못했다고 아는 카드
일부 카드는 앱이 매장을 인식하지 못한 걸 알고, 직접 어떤 매장인지 선택하라고 안내해요. 표시되는 추천 매장을 사용하거나, 추천 아래 검색창으로 매장을 검색해요.

2단계: 확인 화면에서 잘못된 매장 수정
가져온 카드를 확인하는 화면에서, 잘못된 매장으로 인식된 각 카드를 탭해요. 가져오기 확정 전에 목록에서 올바른 매장을 선택할 수 있어요.

가져온 뒤에 수정하기:
이미 가져왔다면, 잘못된 카드를 열고 "편집"을 탭한 다음 아래로 스크롤해 "카드 삭제"를 탭해 삭제를 확인해요. 그다음 수동으로 다시 추가해요: "+" 버튼을 탭 → 올바른 매장을 검색해 선택 → "스크린샷 가져오기"를 탭 → 스크린샷을 다시 선택 → 정확한지 확인해요.

문제: 스크린샷 가져오기가 작동하지 않아요(iOS 16 또는 iPhone X)

해당: iOS 16 또는 iPhone X 사용자. 원인: 이 기기에서는 자동 스크린샷 인식이 작동하지 않아요.

우회 방법: "+" 버튼을 탭 → 매장을 검색해 선택 → "스크린샷 가져오기"(수동 가져오기)를 탭 → 포토 라이브러리에서 스크린샷을 선택 → 확인 후 저장을 탭해요. 각 카드마다 반복해요. 일괄 가져오기는 사용할 수 없지만 수동 가져오기는 정상적으로 작동해요.

문제: Stocard에서 가져올 수 없어요(서비스 종료 이후)

Stocard가 종료되어 가져오기가 매우 어려워졌어요. 가능한 우회 방법:

옵션 1: Stocard 워치 앱: 가지고 있다면, 워치 앱이 아직 동작할 수 있어요. 시계에 표시된 바코드를 스마트폰의 SuperCards로 스캔해요.

옵션 2: Stocard 위젯: 일부 구버전 Stocard에는 여전히 동작하는 위젯이 있어요. 카드를 보여 주는 위젯을 스크린샷으로 찍고, 그 스크린샷을 SuperCards로 가져와요.

옵션 3: 실물 카드: 실물 멤버십 카드를 찾아 SuperCards로 직접 스캔해요(가장 신뢰할 수 있는 방법).

문제: 스크린샷에서 바코드를 인식하지 못해요

원인: 스크린샷이 흐리거나 해상도가 낮음, 바코드가 일부 잘림, 원본 스크린샷의 조명이 나쁨, 눈부심 또는 반사가 있음.

해결: 스크린샷을 다시 찍어요(바코드가 완전히 보이도록, 좋은 조명, 눈부심 없음, 높은 해상도, UI 요소가 바코드를 가리지 않도록). 대신 실물 카드를 스캔해요(더 신뢰할 수 있어요). 또는 수동 입력을 사용해요(카드를 수동으로 추가하고 카드 번호를 입력해요).