Problémy s importom
Problém: Hromadný import rozpoznal nesprávny obchod
Krok 1: Karty, pri ktorých aplikácia vie, že sa nerozpoznali
Pri niektorých kartách aplikácia vie, že obchod nedokázala rozpoznať, a automaticky ťa vyzve na výber obchodu. Použi zobrazené odporúčané obchody alebo svoj obchod vyhľadaj pomocou vyhľadávacieho panela pod odporúčaniami.
Krok 2: Oprav nesprávny obchod na potvrdzovacej obrazovke
Keď kontroluješ importované karty na potvrdzovacej obrazovke, ťukni na každú kartu, pri ktorej sa rozpoznal nesprávny obchod. Potom môžeš pred potvrdením importu vybrať správny obchod zo zoznamu.
Oprava po importe:
Ak je karta už importovaná, otvor nesprávnu kartu, ťukni na „Upraviť“, posuň sa nadol, ťukni na „Odstrániť kartu“ a potvrď odstránenie. Potom ju pridaj znova manuálne: ťukni na tlačidlo „+“, vyhľadaj správny obchod, vyber ho, ťukni na „Importovať snímku obrazovky“, znova vyber snímku obrazovky a skontroluj, či je všetko správne.
Problém: Import zo snímok obrazovky nefunguje (iOS 16 alebo iPhone X)
Týka sa: používateľov iOS 16 alebo iPhone X. Príčina: Automatické rozpoznávanie snímok obrazovky na týchto zariadeniach nefunguje.
Dočasné riešenie: Ťukni na tlačidlo „+“, vyhľadaj svoj obchod, vyber ho, ťukni na „Importovať snímku obrazovky“ (manuálny import), vyber snímku obrazovky zo svojej knižnice fotografií, skontroluj a potvrď a potom ťukni na „Uložiť“. Opakuj to pri každej karte. Hromadný import nie je dostupný, ale manuálny import funguje bez problémov.
Problém: Nedá sa importovať zo Stocard (po jeho zatvorení)
Keďže Stocard bol zatvorený, import je veľmi ťažký. Možné dočasné riešenia:
Možnosť 1: Aplikácia Stocard pre hodinky – Ak ju máš, aplikácia pre hodinky môže ešte fungovať. Naskenuj čiarové kódy z hodiniek pomocou SuperCards na svojom smartfóne.
Možnosť 2: Widget Stocard – Niektoré staršie verzie Stocard majú stále funkčné widgety. Urob snímky obrazovky widgetu, ktorý zobrazuje karty, a potom snímky obrazovky importuj do SuperCards.
Možnosť 3: Fyzické karty – Nájdi svoje fyzické vernostné karty a naskenuj ich priamo pomocou SuperCards (najspoľahlivejšia metóda).
Problém: Čiarový kód sa zo snímky obrazovky nerozpoznal
Príčiny: Snímka obrazovky je rozmazaná alebo má nízke rozlíšenie, čiarový kód je čiastočne odrezaný, v pôvodnej snímke obrazovky bolo slabé osvetlenie alebo na snímke obrazovky je odlesk či odrazy.
Riešenia: Urob snímku obrazovky znova (uisti sa, že čiarový kód je celý viditeľný, osvetlenie je dobré, bez odlesku, vo vysokom rozlíšení a že čiarový kód nezakrývajú žiadne prvky rozhrania), naskenuj namiesto toho fyzickú kartu (spoľahlivejšie) alebo použi manuálne zadanie (pridaj kartu manuálne a zadaj číslo karty).