O Apple Watch não sincroniza
A sincronização do relógio foi reconstruída na versão 3.5.x, por isso atualiza primeiro se tiveres uma versão mais antiga. Depois experimenta estes passos:
Passo 1: Força o fecho da app do relógio
Se um código de barras não aparecer, prime duas vezes a Digital Crown, desliza para cima no SuperCards para o fechar e volta a abri-lo. Isto resolve a maioria dos problemas de visualização no relógio.
Passo 2: Verifica os requisitos
Confirma que cumpres os requisitos mínimos:
- Apple Watch: watchOS 9.6 ou posterior
- iPhone: SuperCards instalado no iPhone emparelhado
- Ligação: o relógio e o iPhone têm de estar ligados (verifica o Bluetooth)
Passo 3: Reinicia os dois dispositivos
Reiniciar o Apple Watch:
Mantém premido o botão lateral até aparecer «Desligar», arrasta o seletor para desligar, espera 10 segundos e mantém premido novamente o botão lateral para ligar.
Reiniciar o iPhone:
Desliga o iPhone por completo, espera 10 segundos e volta a ligá-lo.
Passo 4: Volta a abrir o SuperCards nos dois dispositivos
Abre primeiro o SuperCards no iPhone (assim os dados mais recentes ficam prontos) e depois abre o SuperCards no Apple Watch. Espera alguns instantes para os cartões sincronizarem.
Passo 5: Verifica a ligação do relógio
No iPhone, abre a app Watch, confirma que o relógio está ligado (visto verde no topo) e verifica se o Bluetooth está ativado nos dois dispositivos.
Passo 6: Reinstala o SuperCards no Apple Watch
Se a sincronização continuar sem funcionar, remove e reinstala a app do relógio:
- No iPhone, abre a app Watch
- Desloca-te para baixo e encontra o SuperCards
- Desativa «Mostrar app no Apple Watch»
- Espera 10 segundos
- Ativa «Mostrar app no Apple Watch»
- Espera que a instalação termine
- Abre o SuperCards no teu relógio
Continua sem funcionar?
Envia um e-mail para support@supercardsapp.com com a tua versão do watchOS, a versão do iOS e a versão da app SuperCards.
Nota: Manter os dois dispositivos com as versões mais recentes do SuperCards e do sistema resolve a maioria dos problemas de sincronização.