Tipos de código de barras suportados
O SuperCards suporta a maioria dos formatos de código de barras comuns no retalho. A app deteta automaticamente o tipo de código de barras ao digitalizar.
Formatos de código de barras suportados
- EAN-13 – O mais comum na Europa e no mundo (13 dígitos)
- EAN-8 – Versão mais curta do EAN-13 (8 dígitos)
- UPC-A – O mais comum na América do Norte (12 dígitos)
- UPC-E – UPC-A comprimido (6 a 8 dígitos)
- Code 39 – Alfanumérico, usado por muitos retalhistas
- Code 128 – Alfanumérico de alta densidade (predefinido para cartões personalizados)
- ITF (Interleaved 2 of 5) – Apenas numérico, usado na logística
- Codabar – Numérico, usado por algumas bibliotecas e bancos de sangue
- Códigos QR – Códigos de barras 2D (algumas lojas usam-nos)
- Códigos Aztec – Códigos de barras 2D
- Data Matrix – Códigos de barras 2D
- PDF417 – Códigos de barras 2D
- Variantes GS1 – Suportadas a partir da versão 3.4
- GS1 DataBar Expanded Stacked – Jö Bonus Club, Áustria (versão 3.4+)
O cartão não é lido depois de atualizar?
Se adicionaste um cartão numa versão mais antiga e continua a não ser lido, apaga-o e digitaliza novamente o cartão físico. A versão 3.4+ regista-o corretamente.
Como funciona a deteção de códigos de barras
Quando digitalizas um cartão físico, o SuperCards deteta automaticamente o tipo de código de barras e guarda-o exatamente como aparece no teu cartão (réplica 1:1). Quando introduzes manualmente o número de um cartão, o SuperCards usa o formato de código de barras associado a essa loja na nossa base de dados. Para cartões personalizados (lojas que não estão na nossa base de dados), é usado Code 128 por predefinição.
Os códigos QR parecem um pouco diferentes?
Um código QR no SuperCards pode ter um aspeto ligeiramente diferente do impresso no teu cartão físico. Isto é perfeitamente normal, deve-se à correção de erros, e o código contém os mesmos dados. Um código QR digitalizado funciona quase sempre na caixa, mas vale a pena testá-lo na loja da primeira vez. Se não for lido, diz-nos em support@supercardsapp.com e ajudamos-te.
O código de barras não funciona?
Se um cartão não for lido na caixa, consulta Os cartões não são lidos nas lojas para veres os passos de resolução de problemas.
Pedir suporte para um formato
Se o teu cartão usa um formato de código de barras não suportado, envia um e-mail para support@supercardsapp.com com uma fotografia do cartão e o nome da loja. Vamos avaliar a hipótese de adicionar suporte!