Tipos de códigos de barras soportados
SuperCards soporta la mayoría de los formatos comunes de códigos de barras minoristas. La app detecta automáticamente el tipo de código de barras al escanear.
Formatos de códigos de barras soportados
- EAN-13 – Más común en Europa y globalmente (13 dígitos)
- EAN-8 – Versión más corta de EAN-13 (8 dígitos)
- UPC-A – Más común en Norteamérica (12 dígitos)
- UPC-E – UPC-A comprimido (6-8 dígitos)
- Code 39 – Alfanumérico, usado por muchos minoristas
- Code 128 – Alfanumérico de alta densidad (predeterminado para tarjetas personalizadas)
- ITF (Interleaved 2 of 5) – Solo numérico, usado en logística
- Codabar – Numérico, usado por algunas bibliotecas y bancos de sangre
- QR codes – Códigos de barras 2D (algunas tiendas los usan)
- Aztec codes – Códigos de barras 2D
- Data Matrix – Códigos de barras 2D
- PDF417 – Códigos de barras 2D
- Variantes GS1 – Soportadas desde la versión 3.4+
- GS1 DataBar Expanded Stacked – Jö Bonus Club, Austria (versión 3.4+)
¿La tarjeta no escanea después de actualizar?
Si añadiste una tarjeta en una versión anterior y todavía no escanea, elimínala y vuelve a escanear la tarjeta física. La versión 3.4+ la captura correctamente.
Cómo funciona la detección de códigos de barras
Cuando escaneas una tarjeta física, SuperCards detecta automáticamente el tipo de código de barras y lo guarda exactamente como aparece en tu tarjeta (copia 1:1). Cuando introduces un número de tarjeta manualmente, SuperCards usa el formato de código de barras vinculado con esa tienda en nuestra base de datos. Para tarjetas personalizadas (tiendas no en nuestra base de datos), se usa Code 128 por defecto.
¿El código QR se ve un poco diferente?
Un código QR en SuperCards puede verse ligeramente diferente del que está impreso en tu tarjeta física. Esto es completamente normal, se debe a la corrección de errores, y el código contiene los mismos datos. Un código QR escaneado casi siempre funciona en caja, pero vale la pena probarlo en la tienda la primera vez. Si no escanea, avísanos en support@supercardsapp.com y te ayudaremos.
¿El código de barras no funciona?
Si una tarjeta no escanea en caja, consulta Las tarjetas no escanean en la tienda para pasos de solución de problemas.
Solicitar soporte para un formato
Si tu tarjeta usa un formato de código de barras no soportado, envía un correo a support@supercardsapp.com con una foto de tu tarjeta y el nombre de la tienda. ¡Investigaremos si podemos añadir soporte!