Apple Watch no sincroniza
La sincronización del reloj se reconstruyó en la versión 3.5.x, así que actualiza primero si tienes una versión anterior. Luego prueba estos pasos:
Paso 1: Forzar el cierre de la app del reloj
Si un código de barras no se muestra, presiona dos veces la Corona Digital, desliza hacia arriba sobre SuperCards para cerrarla y luego ábrela de nuevo. Esto soluciona la mayoría de los problemas de visualización del reloj.
Paso 2: Verificar requisitos
Asegúrate de cumplir los requisitos mínimos:
- Apple Watch: watchOS 9.6 o superior
- iPhone: SuperCards instalado en iPhone emparejado
- Conexión: Reloj e iPhone deben estar conectados (verifica Bluetooth)
Paso 3: Reiniciar ambos dispositivos
Reiniciar Apple Watch:
Presiona y mantén el botón lateral hasta que aparezca "Apagar", desliza el control para apagar, espera 10 segundos, presiona y mantén el botón lateral de nuevo para encender.
Reiniciar iPhone:
Apaga tu iPhone completamente, espera 10 segundos y enciéndelo de nuevo.
Paso 4: Volver a abrir SuperCards en ambos dispositivos
Abre primero SuperCards en tu iPhone (esto asegura que los datos más recientes estén listos), luego abre SuperCards en tu Apple Watch. Espera unos momentos para que las tarjetas se sincronicen.
Paso 5: Verificar conexión del reloj
Abre en tu iPhone la app Watch, asegúrate de que tu reloj esté conectado (marca verde arriba) y verifica que Bluetooth esté activado en ambos dispositivos.
Paso 6: Reinstalar SuperCards en Apple Watch
Si la sincronización todavía no funciona, elimina y reinstala la app del reloj:
- Abre en tu iPhone la app Watch
- Desplázate hacia abajo y encuentra SuperCards
- Desactiva "Mostrar app en Apple Watch"
- Espera 10 segundos
- Activa "Mostrar app en Apple Watch"
- Espera a que termine la instalación
- Abre SuperCards en tu reloj
¿Todavía no funciona?
Envía un correo a support@supercardsapp.com con tu versión de watchOS, versión de iOS y versión de la app SuperCards.
Nota: Mantener ambos dispositivos con las últimas versiones de SuperCards y del sistema operativo resuelve la mayoría de los problemas de sincronización.