Apple Watch synchronisiert nicht

Die Watch-Synchronisierung wurde in Version 3.5.x neu aufgebaut, aktualisiere also zuerst, wenn du eine ältere Version verwendest. Versuch dann diese Schritte:

Schritt 1: Watch-App per Force-Quit beenden

Wenn ein Barcode nicht angezeigt wird, drück zweimal auf die Digital Crown, wisch SuperCards nach oben, um es zu schließen, und öffne es dann erneut. Das behebt die meisten Anzeigeprobleme auf der Uhr.

Schritt 2: Anforderungen überprüfen

Stell sicher, dass du die Mindestanforderungen erfüllst:

Apple Watch: watchOS 9.6 oder höher
iPhone: SuperCards auf dem gekoppelten iPhone installiert
Verbindung: Watch und iPhone müssen verbunden sein (überprüfe Bluetooth)

Schritt 3: Beide Geräte neu starten

Apple Watch neu starten:
Halt den Seitentaster gedrückt, bis "Ausschalten" angezeigt wird, zieh den Schieberegler zum Ausschalten, warte 10 Sekunden und halt den Seitentaster erneut gedrückt, um das Gerät einzuschalten.

iPhone neu starten:
Schalte dein iPhone komplett aus, warte 10 Sekunden und schalte es wieder ein.

Schritt 4: SuperCards auf beiden Geräten neu öffnen

Öffne SuperCards zuerst auf deinem iPhone (damit die neuesten Daten verfügbar sind) und dann auf deiner Apple Watch. Warte einen Moment, bis die Karten synchronisiert sind.

Schritt 5: Verbindung zur Watch überprüfen

Öffne auf deinem iPhone die Watch-App, vergewissere dich, dass deine Watch verbunden ist (grünes Häkchen oben), und überprüfe, ob Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist.

Schritt 6: SuperCards auf der Apple Watch neu installieren

Wenn die Synchronisierung immer noch nicht funktioniert, entferne die Watch-App und installiere sie neu:

Öffne auf deinem iPhone die Watch-App
Scrolle nach unten und suche SuperCards
Deaktiviere "App auf Apple Watch anzeigen"
Warte 10 Sekunden
Aktiviere "App auf Apple Watch anzeigen"
Warte, bis die Installation abgeschlossen ist
Öffne SuperCards auf deiner Uhr

Funktioniert es immer noch nicht?

Schick eine E-Mail an support@supercardsapp.com mit deiner watchOS-Version, deiner iOS-Version und deiner SuperCards-App-Version.

Hinweis: Wenn auf beiden Geräten die neuesten SuperCards- und Betriebssystem-Versionen installiert sind, lassen sich die meisten Synchronisierungsprobleme beheben.