Resolução de problemas
Resolve os problemas mais comuns
7 artigos
- Os cartões não são lidos nas lojasEste é o problema mais comum entre os utilizadores. Experimenta estas soluções por ordem: Envia um e-mail para support@supercardsapp.com com a versão…
- Os cartões desapareceramNo caso muito improvável de os cartões desaparecerem, experimenta estes passos de recuperação: Confirma que tens a versão mais recente do SuperCards.
- O widget não funcionaO widget não mostra cartões: Remove o widget (mantém premido o widget, toca em «Remover widget», confirma) e volta a adicioná-lo (mantém premido o…
- Problemas de importaçãoAfetados: utilizadores de iOS 16 ou iPhone X. Causa: a deteção automática de capturas de ecrã não funciona nestes dispositivos.
- O Apple Watch não sincronizaA sincronização do relógio foi reconstruída na versão 3.5.x, por isso atualiza primeiro se tiveres uma versão mais antiga.
- Tipos de código de barras suportadosO SuperCards suporta a maioria dos formatos de código de barras comuns no retalho. A app deteta automaticamente o tipo de código de barras ao…
- A app fecha-se ou deixa de responderConfirma que tens a versão mais recente do SuperCards, porque as falhas são muitas vezes corrigidas em atualizações recentes.
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