Ugrás a tartalomhoz
Keresés a súgóban...

Eltűntek a kártyák – helyreállítás

Abban a nagyon valószínűtlen esetben, ha a kártyák eltűnnek, próbáld ki ezeket a helyreállítási lépéseket:

1. Ellenőrizd, nincs-e szűrés bekapcsolva

Nézd meg a képernyő tetejét. Van szöveg a keresőmezőben? Töröld ki a keresőmező tartalmát, és a kártyáidnak újra meg kell jelenniük. Ez a leggyakoribb ok!

2. Indítsd újra az alkalmazást

Zárd be teljesen a SuperCards alkalmazást (húzd felfelé az ujjadat alulról, vagy használd a legutóbbi alkalmazások gombot, majd söpörd el a SuperCardsot). Nyisd meg újra a SuperCards alkalmazást, és nézd meg, visszatértek-e a kártyák.

3. Indítsd újra a telefonodat

Kapcsold ki teljesen a telefonodat, várj 10 másodpercet, kapcsold be újra, nyisd meg a SuperCards alkalmazást, és nézd meg, visszatértek-e a kártyák.

4. Állítsd vissza biztonsági mentésből

A) lehetőség: QR-kódos biztonsági mentés
Keresd meg az elmentett QR-kódodat vagy linkedet (nézd meg az e-mailjeidet, a képernyőképeket, a jegyzeteket, a felhőtárhelyet), nyisd meg a QR-kódot vagy koppints a linkre, és az összes kártya visszaáll.

B) lehetőség: iCloud biztonsági mentés (iOS)
Lépj a Beállítások → Általános → iPhone átvitele vagy alaphelyzetbe állítása menüpontra, állítsd vissza iCloud biztonsági mentésből, válaszd ki a legfrissebb mentést, és várd meg, amíg a visszaállítás befejeződik.

C) lehetőség: Google biztonsági mentés (Android)
Ezt a módszert NEM ajánljuk, mert az alkalmazás eltávolításával az adataid a Google biztonsági mentésből is törlődnek. Használd helyette a QR-kódos mentést (A lehetőség).

5. Ellenőrizd a Névtelen módot

Ha a Névtelen mód be volt kapcsolva, a működéséből adódóan nem készül biztonsági mentés. Sajnos ha a kártyák biztonsági mentés nélkül vesznek el, nem állíthatók helyre.

Megelőzés: Mindig legyen biztonsági mentésed! Készíts QR-kódos biztonsági mentést, és küldd el a linket e-mailben magadnak. Állandó, és mindig a legfrissebb kártyáidat tölti be, így elég egyszer elmentened.

Hasznos volt?

Még mindig elakadtál?

Nem találod, amit keresel? Írj az ügyfélszolgálatunknak.

Írj nekünk support@supercardsapp.com