Karten verschwunden – Wiederherstellung

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Karten verschwinden, probiere diese Wiederherstellungsschritte:

1. Überprüfe die gefilterte Ansicht

Schau oben auf dem Bildschirm nach. Ist in der Suchleiste Text zu sehen? Lösche den Text in der Suchleiste, dann sollten deine Karten wieder erscheinen. Dies ist die häufigste Ursache!

2. Starte die App neu

Schließ SuperCards komplett (wisch von unten nach oben oder klick auf die Schaltfläche "Zuletzt verwendete Apps" und wisch SuperCards weg). Öffne SuperCards erneut und schau nach, ob die Karten wieder da sind.

3. Starte dein Smartphone neu

Schalt dein Smartphone komplett aus, warte 10 Sekunden, schalt es wieder ein, öffne SuperCards und schau nach, ob die Karten wieder da sind.

4. Aus dem Backup wiederherstellen

Option A: QR-Code-Backup
Such deinen gespeicherten QR-Code oder Link (schau in deinen E-Mails, Screenshots, Notizen oder Cloud-Speicher nach), öffne den QR-Code oder tipp auf den Link, und alle Karten werden wiederhergestellt.

Option B: iCloud-Backup (iOS)
Geh zu "Einstellungen" → "Allgemein" → "iPhone übertragen oder zurücksetzen", stell die Wiederherstellung aus dem iCloud-Backup ein, wähl dein neuestes Backup aus und warte, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Option C: Google-Backup (Android)
Wir empfehlen diese Methode NICHT, da durch die Deinstallation der App auch deine Daten aus dem Google-Backup gelöscht werden. Verwende stattdessen das QR-Code-Backup (Option A).

5. Anonymer Modus überprüfen

Wenn der anonyme Modus aktiviert war, gibt es aus Sicherheitsgründen keine Backups. Wenn Karten ohne Backup verloren gehen, können sie leider nicht wiederhergestellt werden.

Vorbeugung: Mach immer ein Backup! Erstelle ein QR-Code-Backup und schick dir den Link per E-Mail. Er ist dauerhaft und ruft immer deine neuesten Karten ab, sodass du ihn nur einmal speichern musst.