Kaarten verdwenen – Herstellen

In het zeer onwaarschijnlijke geval dat je kaarten verdwenen zijn, probeer deze herstelstappen:

1. Controleer op gefilterde weergave

Kijk bovenaan het scherm. Staat er tekst in de zoekbalk? Wis de zoekbalk en je kaarten zouden weer moeten verschijnen. Dit is de meest voorkomende oorzaak!

2. Herstart de app

Sluit SuperCards volledig af (veeg vanaf de onderkant omhoog of gebruik de knop voor recente apps en veeg SuperCards weg). Open SuperCards opnieuw en kijk of de kaarten terug zijn.

3. Start je smartphone opnieuw op

Zet je smartphone volledig uit, wacht 10 seconden, zet hem weer aan, open SuperCards en controleer of de kaarten zijn hersteld.

4. Herstellen vanaf back‑up

Optie A: QR‑code‑back‑up
Zoek je opgeslagen QR‑code of link (check e‑mail, screenshots, notities, cloudopslag), open de QR‑code of tik op de link en alle kaarten worden hersteld.

Optie B: iCloud‑back‑up (iOS)
Ga naar Instellingen → Algemeen → iPhone overzetten of resetten, herstel vanaf iCloud‑back‑up, kies je nieuwste back‑up en wacht tot het herstellen klaar is.

Optie C: Google‑back‑up (Android)
We raden deze methode NIET aan, omdat het verwijderen van de app ook je gegevens uit Google‑back‑up verwijdert. Gebruik in plaats daarvan QR‑code‑back‑up (Optie A).

5. Controleer anonieme modus

Als de anonieme modus was ingeschakeld, bestaan back‑ups bewust niet. Helaas kunnen kaarten zonder back‑up niet worden hersteld als ze verloren zijn.

Voorkomen: Bewaar altijd een back‑up! Maak een QR‑code‑back‑up en mail de link naar jezelf. Hij is permanent en haalt altijd je nieuwste kaarten op, dus je hoeft hem maar één keer op te slaan.