Перейти к содержимому
Поиск по справке…

Зачем нужны резервные копии

Если потеряешь телефон, он сломается или перейдёшь на новый без копии, все карты будут утрачены. Сделать резервную копию: 30 секунд, а сэкономит часы на восстановление.

Наша философия резервного копирования

Мы используем системные копии (iCloud на iOS, Google Backup на Android), когда это возможно. Они автоматические и удобные. Но они не всегда надёжны, особенно на Android.

Почему системные копии могут подвести

iOS (iCloud‑backup): Обычно очень надёжно. Apple обеспечивает стабильную работу на iPhone и iPad. Если включен iCloud‑backup, твои карты, как правило, в безопасности.

Android (Google Backup): Надёжность сильно зависит от производителя устройства:

  • Google Pixel и «чистый» Android: Google Backup работает хорошо на устройствах Google
  • Samsung, Xiaomi, Huawei и др.: У них свои облачные системы (Samsung Cloud, Mi Cloud, Huawei Cloud и т. д.), которые могут конфликтовать с Google Backup, из‑за чего он становится ненадёжным для данных приложений.
  • Проблема: Мы не контролируем реализацию резервных копий у производителей. На одних устройствах данные SuperCards сохраняются корректно, на других нет.

Что рекомендуем

Всегда используй QR‑резервную копию как основную, особенно на Android. Это самый надёжный метод, работает между любыми устройствами (iPhone ↔ Android), занимает 30 секунд и даёт полный контроль над данными.

Думай так: системные копии: удобный «бонус», который может выручить, но QR‑копия это страховочная сетка, которая должна быть всегда.

Это было полезно?

Нужна дополнительная помощь?

Не можешь найти то, что ищешь? Свяжись с нашей службой поддержки.

Связаться с поддержкой support@supercardsapp.com

У тебя еще нет SuperCards?